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【外贸学堂】为什么买家一看厂,订单就泡汤

摘要: 一个资深采购商,在中国去过700多家大大小小的工厂。今天的外贸学堂,让他来说说为什么买家想“马上逃离”你的工厂。
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发表时间:2016-11-16

Patrick Hayes 作为一个采购商,在中国 6 年,去过超过 700 家大大小小的工厂。今天,他来告诉大家为什么买家想“马上逃离”你的工厂。

 

对西方国家的买家来说,生产安全是一件非常严肃的事情。

 

目前所有在中国做贸易的买家,他们对购买中国的产品有着深深的担忧,同样,他们的客户也担心来自中国的产品是否是在恶劣的条件下生产出来。

 

当一个公司很成功的时候,其他的公司常常会不择手段给这个竞争对手制造干扰。他们常用的手段是去查这家公司的底细,看这家公司是否健康和安全方面做得够好。一旦发现他们所购买的产品来自毫无保护的生产环境,甚至可能使用童工,就会在媒体上对此进行揭露,人们就会开始抵制购买此产品。这种情况在西方世界屡见不鲜。

 

这也就是为什么作为一个生产商,你要百分百确保你的生产足够安全和健康。记住是百分百,而不是百分之九十九。

 

而现实是,我去过很多的工厂,他们的工人:

  • 没有穿防护鞋
  • 没有戴护目镜
  • 没有穿防护服
  • 在运转的机器旁边穿着宽松的衣服
  • 在嘈杂的机器车间没有佩戴耳护
  • 没有戴上防护手套
  • 在喷涂和粉尘涂层车间没有佩戴呼吸保护装置
  • 肮脏的厕所

 

如果你的西方客户来看厂,看到以上情形,基本上他走了之后不会再和你联系。也许现场他不会跟你说什么,也不会告诉你他看到了什么,你也就无从知道他在想什么。

 

客户会不动声色地看完工厂,并不会跟你讨论生产安全问题,相反,他们希望你主动来介绍你们工厂在健康和安全方面的所作所为。如果你不说,他也会不提,看完工厂,也就销声匿迹了,你这边还觉得“莫名其妙”。

 

如何更好地做好准备,迎接客户看厂?

 

如果买家看到一家工厂安全方面做得很糟糕,工厂肮脏、组织混乱、凌乱不堪、办公室脏兮兮、厕所肮脏发臭,买家会认为如果你的工作环境如此,你给我生产的产品也不会好到哪里去。买家会因此认为你不会对你的产品上心,因为你对生产过程和环境都如此不上心。

 

有人会认为做好工厂安全工作会很花钱。事实上,它的花费并不高,而且作为老板或经理,做好生产的安全是你应尽的工作职责。相对于欧美,在中国,安全防护设备并不算昂贵,完善工厂生产流程和规则的成本也不高,只是会相对比较花时间,而这个时间是绝对值得投资的,可以让你的客户更愿意跟你做生意,所以,请完善实施生产安全。

 

生产环境的安全现在在全球都变得越来越重要,相关规则和法规也越来越多。工厂一定要关注生产安全与社会责任,努力改善工厂的生产条件和安全。客户来看厂之前,把你的工厂安排好,打扫干净,包括车间、办公室。即使是厕所,也要打扫干净。让工人们都穿戴上必要的安全护具。

 

做好你的安全生产工作,拿到相应的认证,提供给你的客户看。这些不会花你太多的钱,只是花些时间而已,这些钱和时间的投资是值得的。

 

请记住一点的是,你是在为全球生产产品。全球各国的规则和法规几乎每周都在发生着变化,作为厂商,应该遵守这些规则和法规,重视安全生产。希望工厂切实地落实生产安全,而不仅仅是在客户看厂的时候做做表面功夫。你应该跟你的客户强调你是如何重视安全生产,他们很喜欢看到这些方面。只要你做好了,他们一定愿意回头来跟你做生意。

 

来源:福步外贸论坛

 

 

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