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致自己 — 伟大的业务员们

摘要: 前一阵子朋友圈热传了一张图,一个穿着白衬衣拎着公文包的业务员满身大汗的站在那,衬衣都已经湿透。
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发表时间:2016-08-19

前一阵子朋友圈热传了一张图,一个穿着白衬衣拎着公文包的业务员满身大汗的站在那,衬衣都已经湿透。

这是国内业务员的标准配置,衬衣领带,黑西裤,黑皮鞋,公文包!难以想象在这种房间里开着空调还要吹风扇的天气,业务员们还要一个人在大太阳下跑来跑去,还随时可能被放鸽子。

 

我很能体会他们的处境,因为我也曾经是他们的一员。无论刮风下雨,大雪纷飞,还是烈日酷暑,都要约客户,谈客户,拿订单,只有这样才能有业绩,才能有提成。入职那会刚好是夏天最热的时候,每天要打 100 多个电话,打电话的目的就是约客户见面,只要约到,不管外面是什么天气,都要立刻出发。碰到极端天气,也得去。因为客户是很难约到的,肯定改不了;其次,就算是能改,如果你真的不去了,他们早晚会找一个合适的机会把这件事甩到你的脸上。

 

于是收拾包,带好合同,出去坐公交车。中午的地面温度能达到 50 度,不用一分钟,衣服已经湿透,整个贴在身上。空调车还好一点,如果是普通车,基本上就等于洗了一个澡了!

 

到达客户公司,你可能只有五分钟,来介绍自己的业务和给他带来的好处,然后不由分说的就赶你走。我也是在这个跟客户博弈的过程中学会了脸皮厚,学会了面谈的诸多技巧。或许这个客户有急事出门了,保安还不让你进门,你只能站在树荫底下(如果有的话),等客户回来,于是这个过程中学会了怎么跟保安套近乎,只希望能够享受一点点清凉,没有空调不要紧,至少不会被暴晒!

 

跟客户谈完,衣服基本上干了,然后准备回办公室。但很多公司离着站牌很远,需要走半个小时,又要洗一次澡!天天就是这样干了湿,湿了又干……

 

辛苦就伟大吗?比这个辛苦的多了去了!

是的,每一份工作都很伟大,但是我说的伟大,却不仅仅是因为辛苦。

 

记得前段时间去上海拜访工厂,有一个年龄较大的技术出身的厂长说了几句话,让我印象深刻,十分赞同。

“我很喜欢跟你们这样有冲劲的业务员打交道,大热天跑过来学习。很多人认为业务很容易做,居然认为干不了其他的工作可以干业务。但其实业务才是需要综合素质最高的岗位了,要吃苦,要脸皮厚,要知识面广,要会察言观色,要懂产品,懂规则。”

 

另外一个老板也说了这样一个故事:

一开始做业务的时候根本不知道自己的产品要卖给谁,于是他跑到同行那里,开着一辆二手的桑塔纳蹲点,发现有货车出来了,就跟着,有时候一跟三四天才能到目的地,司机去卸货,他就跑到门卫套近乎,去问这是什么公司,有没有联系方式。等司机完全卸完货,就上去跟司机套近乎,请司机吃饭,送烟送酒,就是为了看一眼签收单,谁签收,联系电话是多少!

 

诚然,比起内贸,外贸业务员最起码不用风吹日晒,在别人看来,发发开发信,回个邮件,和客户聊聊天就可以,但没看见的是他们熬过的无数个夜。

 

近几年全球经济形势不乐观,很多企业破产倒闭,他们基本上都走了这么一条路:形势不好啊,要紧缩投入,去年宣传投了 10 万,不行今天要少一点,就投 5 万吧。内部人员也不需要这么多,四个业务员有点多,砍掉两个吧,等过了这段时间咱再招聘。留下的那几个也看看能不能省点费用,提成啊,奖金啊,都能少点就少点。于是,宣传少了,询盘更少,业务少了,激励少了,出单就少,公司收成更差,连锁反应……

 

这里有一个形象的例子:

当一个人冷的时候,会一直缩着,但是缩着热量还是会流失,于是会越缩搜紧,于是会被直接冻死。所以你会发现冻死的人都是缩在那的。在这个时候,越冷就应该越活动,产生更多热量。有实验证明,比缩在那的人可以多活 48 个小时,不要说 48 个小时了,可能多撑一分钟,你就会得救!

 

所以,经济形势变差,要做的不是紧缩,而是想尽办法让员工尤其是业务动起来,会立刻盘活整个局面。

 

本文作者:JAC

 

 

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