会员注册 注册用户登录 O2O 整合推广 帮助中心
  • CEO 对你说… | 2017 年,让我们一起携手:精于学、笃于行;立于信、持于恒。!New!
  • 环球资源网站搜索结果页面全面升级!每家供应商都有机会出现在搜索结果前列!

口碑外贸:订单来的就是这么任性

摘要: 外贸做的好不好,不是你说好就好,在行业有口碑,买家询盘都不要你寄样,订单来的就是这么任性!
分享至:        
发表时间:2014-12-05

佛山市精泰电器有限公司业务总监关巍女士,在环球资源“智胜未来出口系列论坛”上豪气地分享了她的外贸出口成功经验。

口碑外贸:订单来的就是这么任性

 

永远是高价打败低价

我发现很多没有独立接订单能力的小工厂,他们往往会选择低价轻敲这种方式,把利润放到最低。但实际上永远是高价打败低价,低价不可能打败高价。因为你没有足够的利润,有一些客户不追求很高的地位,但是我一定要有。因为当你做得自己一点利润都没有了,那你就没有更加深入发展或者持续发展的空间。

 

薄利多销有风险

有的客户,你报了价出去,他会直接跟你说给他 20% 的折扣。但是你知道现在中国的制造业真的是很少会做到这种利润,其实它是非常低。我知道的某些行业,比如做风扇,他们的利润真的是非常的薄,甚至薄到汇率但凡有一点波动,对他们来讲都是致命的。

我知道有一家非常大的工厂突然间倒掉了,他跟我说是他的价格比同行要低。这在做风扇的行业来讲是没法想象的,因为这完全是一种亏本经营:把市场做大,把每一个客户都接下来,然后去贷款、去融资。但是某一天突然某个环节出了问题,可能整个大厦就瞬间倒塌了。

 

你说是黑马,我说是专业

我们很多的供应商包括同行都会觉得很奇怪,说从哪里杀出来这么一匹黑马,以前从来没有说过,为什么短短的两三年突然间就冲出来了。其实我们在这个行业已经非常久,差不多有十年了。

其实对于我们来说,这个产品我们一直在做,一路做下来,做到熟得不能再熟。虽然之前不是做这个工厂,但是因为我们熟悉这个产品,熟悉这个市场,知道哪个市场有一些大客户,知道要获取到什么样的市场,这个市场接受程度是什么样的程度,价格可以卖到多少等等。

 

抗风险:一要利润,二要市场

对于我们来讲我们会选择一种比较保守的方式。首先,我必须要求每个订单要有利润;其次要把整个市场做得更加广。

比如前一阵子伊拉克的问题,我们知道伊拉克这个地方虽然不大,但其实是一个蛮大的市场。这不是客户的问题,是非人力能够控制,属于不可抗病。可能有些货在路上,有些货到港了。我们知道战争引起的这种,没有人会赔偿的,客户负不了责,你也负不了责。

所以一方面就是要控制好这个风险,一方面是尽量把你的市场做大、做广,这样可以避免它受某一个市场的影响过多。

 

在行业做出口碑,你就成功了

其实当你在一个行业做久了,尤其像我们是一个比较小的圈子,有的时候不需要你再跟客户讲什么,他就问你都有跟谁做过,甚至他也不需要你寄样品,就下单了。其实我们的东西绝对是要寄样品的,不是你看一眼就可以了,他要测性能,要去看你有没有认证,当然我们会把这些认证全部做在前面。这就是说,产品做到一定程度,其实就是一种你的口碑。

你的产品是不是有口碑,不在于这种产品是不是完全没有出过问题,这种情况我相信也不存在,关键是当你在出了问题以后,你公司对待问题的态度是怎么样的。

其实我们之前也是出过问题的,但出了问题以后,我们处理得比较及时,而且也及时的反馈给客户。我们及时处理问题的态度传递出去的信息是:我们是一个非常值得信赖的供应商。这就是口碑。很多客户觉得我有什么认识的人也有这种需求,然后一个介绍一个,这就是一个长期的效果。所以我觉得如果能做到这一点,也算是一种成功了。